Magazine

“Non posso fermarmi, vado di fretta”. Questa la risposta, con alcune minime varianti, che mi sono sentito ripetere. Parte rilevante del lavoro avrebbe dovuto riguardare la percezione della persone, destinatarie-vittime di questa comunicazione. Armato di agenda mi metto in cammino ma le prime persone che fermo mi “liquidano” celermente, con evidente diffidenza. Deposta l’agenda, riparto. Stesso risultato. “Hai avuto la risposta che volevi”, commenta un amico con cui ho successivamente discusso la questione. Come negarlo?

Le reazioni riscontrate hanno dimostrato, meglio di ogni dichiarazione, la realtà: la “mala comunicacion” è davvero efficace.