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Ormai se ne sente parlare un pò ovunque. La tecnologia sta realmente entrando nelle nostre case in modo sempre più massiccio. Alcuni studiosi parlavano anni fa di "ubiquitous computing", e immaginavano i computer ovunque, in qualsiasi posto e momento della nostra vita: l'ubiquità del computer. Il tempo passa e le profezie si avverano; in questo caso la tecnologia investe un luogo particolarmente importante: il supermercato.
Da un accordo tra Telecom Italia e l'azienda americana Cisco Systems, arriva l'idea, alquanto sembra concretizzabile in alcuni mesi, del supermercato interattivo.

L'innovazione sembra investire quasi tutti gli elementi facenti parte di quel luogo, tranne ovviamente i prodotti, che non saranno virtuali ma conserveranno il loro status reale.
Si parte dalla carta fedeltà o carta punti: sarà dotata di chip che le permetteranno oltre al riconoscimento del cliente appena entrato, servizi customer-care, servizi personalizzati/bili sui prodotti preferiti o sulle offerte disponibili.
Altra novità saranno i carrelli, dotati di display in cui saranno visualizzate informazioni relative al prodotto, quali la scadenza, il prezzo, ed anche gli abbinamenti migliori con altri alimenti e soprattutto con le vivande.Naturalmente il supermercato hi-tech sarà dotato di collegamenti wireless e di reti IP per permettere a tutto ciò di funzionare.
Inoltre gli scaffali saranno dotati di dispositivi che collegati con il personale lo avviseranno in caso di prodotti terminati o altri rimasti in giacenza più a lungo.
Insomma andare a fare la spesa sarà un'esperienza pienamente interattiva, e non sarà più per alcune persone, che detestano quest'attività, una prova di coraggio e di resistenza.